Ольга имеет многолетний опыт в сфере контроля качества работы различных отделов. 

В компании Big Tree Ольга контролирует эффективность работу операторов в рамках услуги "Тайный звонок", выявляет несоответствие стандартам, готовит материалы для дообучения сотрудников эффективному бронированию.