Тренинг "Тренинг для тренеров"


Задачей тренинга является устранение следующих недостатков:

  • В отеле отсутствует системный подход к обучению сотрудников
  • Нет стандартов внутреннего обучения
  • Невысокий уровень проведения внутренних тренингов
  • Отсутствует институт наставничества в отеле
  • Требуется отладить процесс передачи информации и навыков новым сотрудникам

Курс предназначен как для руководителей различных уровней, так и для сотрудников, выполняющих функции обучения в отеле. Тренинг поможет систематизировать подход к обучению, повысить уровень и результативность всех видов обучения в отеле.


Темы тренинга

  •  Философия и методология бизнес-тренинга
  •  Выявление потребностей в обучении 
  •  Связь стратегии отеля и выбора направлений обучения
  •  Бюджетирование обучения
  •  Бизнес-результат, бизнес-технология, бизнес-навык
  •  Специфика обучения взрослых, андрогогика
  •  Цикл Колба – алгоритм формирования и развития навыка на тренинге
  •  Виды обучения взрослых: лекция, тренинг, семинар, мастер-класс
  •  Составление модульного плана тренинга, понятийный модуль
  •  Составление сценарного плана 
  •  Виды активности на тренинге: мини-лекция, ролевая игра, разбор кейса, мозговой штурм, видеоанализ
  •  Проведение тренинга: какими навыками должен обладать корпоративный тренер
  •  Работа с аудиторией в процессе проведения тренинга
  •  Подготовка наглядных и раздаточных материалов для тренинга
  •  Подготовка презентации для тренинга в программе Power Point
  •  Использование видеоаппаратуры в ходе тренинга
  •  Организация обучения: тренинговая аудитория, расстановка мебели, аппаратура, кофе-брейки, раздаточные материалы, длительность обучения
  •  Преодоление трудных ситуаций и сопротивления участников на тренинге
  •  Завершение тренинга, предоставление обратной связи участникам
  •  Оценка результатов тренинга: анкеты, тесты, опросы, модель Киркпатрика
  •  Роль непосредственного руководителя в применении сотрудниками полученных навыков
  •  Практические задания для отработки навыков тренинга и закрепления знаний
Менеджерский состав  




Чтобы связаться с нами, позвоните по телефону +7 (495) 649-63-19 или заполните форму
Запрос на услуги