Мы предлагаем решения, направленные на повышение уровня качества услуг, его контроль и поддержку, основанные на обширной экспертизе гостиничного рынка.
Big Tree - эксклюзивный партнер ведущих мировых компаний в гостиничной отрасли - наши услуги прошли проверки по всему миру. Богатый международный опыт мы применяем в России.
Все решения компании Big Tree ориентированы на финансовую составляющую безупречного сервиса. Нет смысла добиваться уникального клиентского опыта, если это не ведет к росту финансовых показателей.
Мы используем мировой опыт и собственные разработки в области контроля качества и отчетности. Компания обеспечивает бесплатный доступ к "облачной" онлайн системе отчетности для своих клиентов.
Ресурсы компании позволяют реализовывать задачи профессионалами, компетенции и опыт которых необходимы на различных этапах трансформации сервиса. Мы реализуем проекты от одного объекта до крупных сетевых организаций.
Big Tree - создатели сообщества профессионалов гостиничного бизнеса Frontdesk.ru, авторы множества публикаций и исследований в области качества сервиса. Это позволяет нам отслеживать тренды рынка и удовлетворять потребности клиентов.